専用アプリ「Kazasu通知＋」をご利用でスマートフォンの機種を変更する場合、以下の手順にて操作をお願い致します。
＜iPhone＞
icloudのバックアップからデータを引き継いだ場合…「Kazasu通知＋」内の右上のメニューから更新をして完了。（参照：下記画像）
icloudのバックアップからデータを引き継がなかった場合…appストアより「Kazasu通知＋」をインストールで完了。
＜android＞
playストアより「Kazasu通知＋」をインストールで完了。
※機種変更時の注意点※
新しい端末に「Kazasu通知＋」をインストールした場合、「Kazasu通知＋」内の過去のお知らせの情報は引き継ぎません。その他の情報に関しては引き継ぎます。
機種変更後に、通知音が鳴らない、通知が来ないといった問題が発生する場合は、下記の情報削除をお試しください。
※情報削除を行うと、過去に受信した「お知らせ」の内容をご確認いただけなくなりますのでご了承ください。
＜iPhone＞
1．「Kazasu通知＋」内の右上のメニューから「端末内の情報を削除」をタップ
2．カードID・下五桁の値を入力して利用開始
＜android＞
１．androidの設定アイコンをタップ
２．アプリをタップ
３．（設定の）アプリ内にあるKazasu通知＋をタップ
４．ストレージをタップ
５．データの消去とキャッシュの削除を行う
６．「Kazasu通知＋」内の右上のメニューから「端末内の情報を削除」をタップ
7．カードID・下五桁の値を入力して利用開始
上記にて通知の確認ができるかどうかをご確認ください。
その他ご不明点などございましたら、下記より「よくある質問」をご確認ください。